Заказ и доставка

Заказ

1. Заказ можно оформить по телефонам (499) 390-06-47, (915) 249-50-76 с 9.00 до 21.00 ежедневно.
2. Оформить заказ через корзину на сайте www.familypresent.ru Вы можете в любое время.

Доставка по Москве

Доставка по Москве в пределах МКАД, как правило, осуществляется в течение 1-2 дней с момента оформления заказа. Время стандартной доставки с 10.00-18.00, можно сократить интервал доставки до 3 часов. Вечерняя доставка осуществляется с 18.00-21.00. Просьба отнестись с пониманием- время ожидания курьера на адресе не более 15 минут. 

Стоимость доставки в пределах МКАД

Стоимость доставки за МКАД

 Интервал доставки за МКАД с 10-18.00

Самовывоз

1. Забрать заказ можно в пункте самовывоза после оформления заказа: г. Красногорск, 2 км от МКАД (ж/к Красногорье), Павшинский б-р, д. 7, вывеска "Багетная мастерская". Метро Волоколамская, далее 5 остановок на маршрутке "Митино-Павшинская Пойма" до остановки "Подмосковный бульвар".

Доставка в Санкт- Петербург

 Стандартная доставка 2-3 дня. Стоимость доставки- 400 руб. При стоимости заказа от 7000 руб.- доставка бесплатно.

Доставка по России

 Доставку по России осуществляем ТК СДЭК. Сроки и стоимость доставки Вы можете уточнить у менеджера.

Уважаемые покупатели, просьба при получении внимательно проверять в присутствии курьера заказ на верную комплектацию и внешние повреждения. В случае обнаружения брака, неверной комплектации, Вы можете отказаться от заказа и не оплачивать доставку. 

Способы Оплаты

В нашем интернет магазине подарков Вы можете оплатить покупку:

1. Наличными или банковской картой при доставке курьером
2. Безналичным банковским переводом

Возврат и обмен товара

 Вы можете отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи, в течение 14 дней. Согласно правилам возврата товара надлежащего качества, проданного дистанционным способом, возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, фабричная упаковка, ярлыки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. В этом случае, возвращается стоимость проданного товара, за исключением стоимости доставки, не позднее, чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.